Política de Privacidad
Última actualización: 24 de marzo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Responsable: Juan Antonio Puchalt Portales
- NIF: 73750725Y
- Dirección: Cami Algudor 15 - C, 46460 Silla, Valencia, España
- Teléfono: 637 300 602
- Correo electrónico: parkingcaravanasvalencia@gmail.com
- Sitio web: https://caravanasvalencia.es/
2. Delegado de Protección de Datos (DPO)
El Responsable del Tratamiento ha designado un Delegado de Protección de Datos ante el que puede dirigirse para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales:
- DPO: Juan Antonio Puchalt Portales
- Contacto DPO: parkingcaravanasvalencia@gmail.com
3. Datos personales que recogemos
A través de nuestro sitio web, recogemos datos personales únicamente cuando usted nos los facilita voluntariamente mediante el formulario de contacto. Los datos que podemos recoger son:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje o consulta (que puede incluir datos adicionales que el usuario decida facilitar voluntariamente)
No recogemos datos especialmente protegidos (categorías especiales de datos según el art. 9 del RGPD). Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder atender su solicitud; la negativa a proporcionarlos impedirá que podamos gestionar su consulta.
4. Finalidades del tratamiento, bases jurídicas y plazos de conservación
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información y presupuestos enviados a través del formulario de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que se resuelva la consulta y, en todo caso, un máximo de 12 meses desde la última comunicación |
| Gestión precontractual: elaboración de presupuestos y propuestas comerciales solicitadas por el interesado | Ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD) | Hasta la formalización del contrato o, si no se contrata, 6 meses desde la última comunicación |
| Gestión de la relación contractual: prestación del servicio de parking de caravanas y autocaravanas contratado | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (5 años según el art. 1964 del Código Civil) |
| Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos establecidos por la legislación fiscal y mercantil vigente (mínimo 4 años según la Ley General Tributaria; 6 años según el Código de Comercio) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo si el interesado lo ha consentido expresamente) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta la revocación del consentimiento por parte del interesado |
Una vez cumplidos los plazos de conservación indicados, sus datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados de manera irreversible.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, comunicaciones a la Agencia Tributaria, Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado).
- Proveedores de servicios: proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad del responsable (por ejemplo, proveedor de hosting web, proveedor de correo electrónico). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a tratar sus datos conforme al RGPD y únicamente para las finalidades encomendadas.
No se realizarán cesiones de datos a terceros con fines comerciales ni se venderán sus datos a ninguna empresa o entidad.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, sus datos personales no serán objeto de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En el caso de que algún encargado del tratamiento estuviera ubicado fuera del EEE, solo se realizará la transferencia cuando se cuente con garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD).
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD).
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos de transferencia reconocidos.
7. Derechos del interesado
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso (art. 15 RGPD): obtener confirmación de si se están tratando sus datos y, en tal caso, acceder a los mismos y a información sobre el tratamiento.
- Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos inexactos o completar datos incompletos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido") (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Derecho de oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad (art. 20 RGPD): recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (art. 22 RGPD): no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente. Le informamos de que no realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
- Derecho a retirar el consentimiento (art. 7 RGPD): cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse al Responsable del Tratamiento mediante los siguientes medios:
- Correo electrónico: parkingcaravanasvalencia@gmail.com (indicando en el asunto "Protección de Datos")
- Correo postal: Cami Algudor 15 - C, 46460 Silla, Valencia, España (a la atención de "Protección de Datos")
En ambos casos, deberá acompañar su solicitud con una copia de su DNI, pasaporte u otro documento que acredite su identidad, conforme al art. 12 del RGPD.
Nos comprometemos a responder a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse este plazo dos meses adicionales en caso de solicitudes complejas o numerosas, previa notificación.
8. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Sitio web: https://www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
No obstante, le recomendamos que, antes de presentar una reclamación formal, se ponga en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier cuestión relativa a la protección de sus datos.
9. Medidas de seguridad
El Responsable del Tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 del RGPD, incluyendo, entre otras:
- Protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS) en todo el sitio web para proteger la transmisión de datos.
- Medidas de protección anti-spam en los formularios (campo honeypot).
- Control de acceso restringido a los datos personales almacenados.
- Procedimientos de gestión de incidentes de seguridad y notificación de violaciones de datos.
10. Formulario de contacto
Al enviar el formulario de contacto disponible en nuestra web, usted declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad. Los datos recogidos a través del formulario (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje) serán tratados con la única finalidad de gestionar su consulta o solicitud de información.
El formulario incorpora un sistema de protección anti-spam (campo honeypot) que no recoge datos personales adicionales.
Los datos enviados a través del formulario se transmiten por correo electrónico al Responsable del Tratamiento y no se almacenan en bases de datos del sitio web.
11. Datos de menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, conforme al art. 7 de la LOPDGDD.
Si tiene conocimiento de que un menor de 14 años nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento paterno o del tutor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos proceder a su eliminación inmediata.
12. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros con fines analíticos o publicitarios. Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.
13. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, Google Maps, WhatsApp). Estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y no nos hacemos responsables del tratamiento de datos que realicen. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionarles sus datos personales.
14. Modificaciones de la Política de Privacidad
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad del negocio.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
En caso de que las modificaciones afecten de forma sustancial al tratamiento de sus datos o requieran su consentimiento, se lo notificaremos de forma adecuada antes de que los cambios entren en vigor.
15. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos, en particular:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de esta Política de Privacidad, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, conforme a la normativa vigente.